Ведущий инженер обеспечение ИТ-поддержка
15 Сентября 2024
Город:
Симферополь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Обязанности
- мониторинг и исполнение заявок пользователей, контроль выполнения SLA;
- организует ИТ-поддержку мероприятий с применением аудио/видео оборудования;
- обеспечивает ИТ-поддержку руководителей;
- организует ремонт, модернизацию и регламентные работы комплексов аудио/видео оборудования;
- проводит экспертизу технических решений/проектов;
- организация работы пункт временного хранения;
- готовит отчетность (ИТ- услугам и заданным параметрам).
Требования
- образование высшее;
- опыт работы в сфере технической поддержки ИТ оборудования от 3 лет;
- понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов;
- уверенное владение ОС Windows, уверенный пользователь техники Apple;
- уверенное знание ПК и офисных программ;
- опыт ремонта и настройки ПК с ОС Windows от 2-х лет;
- умение работать с технической документацией;
- базовое понимание принципов работы и организации локальной сети, Wi-Fi;
- опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации;
- опыт работы с мультимед.оборудованием (ВКС, подключение средств отображения, вывод информации на средства отображения, умение работы с аудиоаппаратурой (микрофоны, микшер));
- ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- проактивность и целеустремленность;
- готовность к командировкам и переработкам;
- нацеленность на решение проблемы пользователя.
Условия
- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- материальную поддержку в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи;
- ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких
- корпоративную пенсионную программу;
- насыщенную корпоративную жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи;
- возможность участвовать в конкурсах профессионального мастерства с достойным признанием лучших сотрудников.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Сентября
Супервайзер / ведущий специалист по продаже
Керчь
от 50 000 до 110 000 руб.
Компания "Фирма Крымопт" Обязанности: контроль и координация действий торговой команды по выполнению объема продаж; контроль работы ТП...
16 Сентября
Специалист технической поддержки ИТ
Севастополь
Компания "Группа ERIELL" Ваши обязанности: Настройка, наладка, установка офисного ИТ оборудования (ПК, оргтехника, сетевое оборудование) и...
17 Сентября
Ночной инженер технической поддержки ПО IIKO (IT-компания ЛЕММА)
Севастополь
от 35 000 до 104 000 руб.
Компания "Первый Бит" IT-компания «ЛЕММА» – дочерняя организация международной ИТ- компании «Первый Бит». Мы продолжаем активно развиваться...
17 Сентября
Начинающий специалист в поддержку IT-маркетплейса (подработка в чатах)
Севастополь
от 60 000 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" В поиске идеальной удаленки без надзора начальства? Мы предлагаем тебе УДОБНЫЙ график на выбор,...
17 Сентября
Специалист технической поддержки
Севастополь
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "ООО УРАН" В связи с расширением штата ИТ компании требуются специалисты для технической поддержки программного обеспечения в...
Вакансия размещена в отрасли