Специалист в отдел обслуживания (без телефонных звонков)
17 Октября 2024
Город:
Симферополь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Волна мобайл (ООО КТК ТЕЛЕКОМ)"
Крупнейший телекоммуникационный оператор в Крыму - компания «Волна» приглашает кандидатов присоединиться к нашей дружной команде в должности Специалист в отдел обслуживания.
Какие условия мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 с плавающими выходными;
- Полностью «белая» заработная плата (оклад+премия);
- Программа ДМС, внутренняя программа лояльности сотрудников «Кафетерий льгот»;
- Офис в центре города (возможен гибридный формат с частично удаленной работой).
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения абонентов, зафиксированные через контактный центр или поступившие на официальный почтовый ящик;
- Разбирать и решать ситуации, возникающие в процессе оказания услуг клиентам компании;
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании в рамках решения запросов клиентов;
- Контролировать качество обслуживания и информационной поддержки партнеров (контактный центр, салоны обслуживания абонентов).
Что мы ждем от кандидата:
- Преимуществом будут базовые знания об услугах домашнего интернета и мобильной связи;
- Опыт работы с информационными системами, содержащими персональные данные пользователей в привязке к услугам;
- Преимуществом будет работы в контактном центре;
- Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
Если тебя заинтересовала данная вакансия я жду именно твой отклик.
Давай поработаем вместе!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист по документообороту
Симферополь
от 60 000 руб.
Компания "Айси Логистик" В динамично развивающуюся компанию IC Logistics ( ООО "АйСи Логистик") , входящую в крупнейший холдинг IC Group по...
11 Октября
Специалист по обработке информации
Керчь
от 56 000 руб.
Компания "ЭФКО, Управляющая компания" ГК «ЭФКО» - один из крупнейших производителей продуктов питания в РФ и лидер отечественного рынка пищевых...
11 Октября
Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка
Севастополь
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на...
12 Октября
Феодосия
от 40 000 руб.
Компания "МКК Срочноденьги" МЫ ИЩЕМ: Коммуникабельных, ответственных, готовых обучаться и расти в профессии! Самоорганизованных,...
09 Октября
Специалист поддержки абонентов
Ялта
от 40 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Немного о компании: Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр...
Вакансия размещена в отрасли