Специалист поддержки пользователей
08 Октября 2025
Город:
Симферополь
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Команда ИТ поддержки пользователей 1-й линии рассматривает начинающих специалистов для обработки ИТ-обращений по телефону.
Обязанности:
- обрабатывать входящие звонки по ИТ-вопросам от сотрудников Банка;
- регистрировать ИТ-обращения пользователей;
-
проводить сбор информации, необходимой для решения обращений;
-
решать обращения технического характера по проблемам работы с офисным и внутренним ПО;
-
заносить полученную информацию в обращения при передаче на вторую линию поддержки.
Требования:
- законченное средне-специальное образование; неоконченное высшее (для действующих студентов); законченное высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный навык коммуникации с людьми.
Будет преимуществом:
- опыт работы или стажировки, в подразделениях технической поддержки или call-центре;
- знание CRM- системы, AD, DHCP, JIRA.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Октября
Специалист технической поддержки компьютерной техники в IT-компанию( Ликс-Лайн )
Джанкой
от 60 000 руб.
Компания "Ликс-Лайн" Обязанности: Ремонтировать лазерные принтеры, системные блоки компьютеров, локальную сеть и сетевое оборудование...
01 Октября
Севастополь
Компания "Стимул" Гастроном "Крымский Смак" приглашает на работу специалиста по приемке товара Требования: Образование высшее,...
29 Сентября
Специалист пункта выдачи заказов
Евпатория
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Стройцентр" ООО "Стройцентр" (сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов Уютстрой) в связи с открытием офиса продаж в г. Евпатория...
29 Сентября
Инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
Алушта
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Функционал инженера: Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ,...
01 Октября
Специалист технической поддержки компьютерной техники в IT-компанию
Евпатория
от 60 000 руб.
Компания "Ликс-Лайн" Обязанности: Ремонтировать лазерные принтеры, системные блоки компьютеров, локальную сеть и сетевое оборудование...
Вакансия размещена в отрасли