Специалист контроля качества звонков

от 55 000 руб.

Компания "Статум"

Аккредитованная IT компания Софтум предоставляет услуги по автоматизации бизнеса уже больше 15 лет (ПО для бизнеса, электронная подпись, электронный документооборот, торговое и кассовое оборудование). Мы делаем эти процессы простыми и быстрыми, а сервисы – удобными для клиента.

Мы ищем целеустремленных людей, готовых развиваться в крупной компании и стать её неотъемлемой частью, и сейчас у нас открыта вакансия Менеджер по оценке звонков

Обязанности:

• Прослушивание звонков.

• Контроль качества обработки сделок менеджерами по продажам.

• Проверка соблюдения регламентов и технологий продаж.

• Анализ ошибок и отклонений в работе менеджеров.

• Формирование отчетов по результатам аудита и рекомендаций по улучшению.

• Взаимодействие с отделами продаж и обучения для повышения эффективности работы.

• Опыт работы в аудите, продажах или смежных областях (приветствуется).

• Внимательность к деталям, аналитический склад ума.

• Критическое мышление, способность выявлять слабые места в процессах.

• Умение работать с большими объемами данных.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Фиксированный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Своевременная и достойная оплата труда дважды в месяц (полностью «белая»);
• Оплачиваемая 3-дневная стажировка (в случае трудоустройства);
• Лёгкий старт: программа обучения для новых сотрудников поможет Вам быстро изучить продукт и включиться в рабочий процесс;
• Современный, красивый и комфортный офис.
• Корпоративная мобильная связь;
• Реальная возможность карьерного роста.

А также:

• Корпоративная электронная библиотека, вебинары, тренинги;
• Подарки и плюшки сотрудникам;
• Корпоративный транспорт до офиса, кухня для сотрудников;
• Действует акция "Порекомендуйте дpуга"! За каждогo сoтpудника, тpудоуcтpoенного по Вашей рекомендации, выплачиваем премию до 30 000 руб.

Компания является победителем премии 3 степени HR BRAND CRIMEA в номинации «Обучение и развитие».

Заинтересованы? Оставьте свой отклик, и мы с вами обязательно свяжемся!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя