Управляющий гостиницей

Описание

[pict001.jpg] СорокинВладимирСергеевич
Мужчина 33 года родился15 февраля1987
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
Vladim0777@rambler.ru
Проживает ЯлтаГражданство Россия естьразрешениенаработу Россия
ЧехияГотовкпереезду готовккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Руководитель(customer service manager)
Высшийменеджмент
•Управлениемалымбизнесом•Транспорт Логистика•Туризм Гостиницы Рестораны
Занятость проектнаяработа частичнаязанятость
полнаязанятостьГрафикработы вахтовыйметод удаленнаяработа гибкийграфик
полныйдень сменныйграфик
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—10 лет9 месяцев
Ноябрь2017 — настоящеевремя2 года10 месяцев
Radisson BLU Rostov-on-Don
РостовнаДону
НочнойменеджераудиторПриемиразмещениегостей консультация
проведениеночногоаудита подготовкаотчетности закрытиекасс смен
бизнесдатыиинкассациявыручки Участвовалвподготовкеоткрытияданногоотеля
Активноеучастиевработекаждогоотделагостиницыприоткрытии
Подготовкакпрохождениюсертификациииприсвоении5 звездотелю
Май2017 — настоящеевремя3 года4 месяца
Olfa trade ltd
РостовнаДону www.olfatrade.com
МенеджерпоработесклиентамиКонсультированиеклиентов(трейдеровевропейских
банков поиспользованиюторговойплатформы Устранениенеполадокплатформы
работавSQL, Putty. Тестированиетрейдинговыхплатформ
Выявлениепотребностейиработаспожеланиямиклиента
Коммуникациясклиентамичерезтелефонипочтунаанглийскомязыке
Декабрь2016 — Май2017
6 месяцев
КонтактИнформ
Москва
Специалист(супервайзер поработесклиентамиРаботасклиентами организация
контрольивыполнениепродажтовароввВеликобританиюизРоссиинаанглийскомирус
скомязыках Контрольпоставкитовара ведениеотчетности
Решениеконфликтныхситуацийсклиентамиипоставщиками
Выполнениеплановпостатистикепродаж
Контрольинаставничествоменеджеровпопродажам
Ноябрь2016 — Ноябрь2016
1 месяц
ООО"НексусЕвразия
НурСултан
РуководительслужбыприемаиразмещениявотелеMarriott
Астана(проектнаяработа
Работал1,5
неделивпроектепопроведениюмеждународнойконференциисучастиемпрезидентаКа
захстана международныхполитиковиученыхвАстане
Отвечалзаорганизациюприемаиразмещения
атакжезаорганизациюпитанияивыездныхмероприятийданнойгруппы
Проектнаяработа
Февраль2016 — Ноябрь2016
10 месяцев
ООО"СолнечныйПрометей
Москва
АссистентруководителяСПиРКонтрольработыслужбыприемаиразмещениягостиничн
огокомплексаадминистраторами портье подготовкаотчетности
решениеконфликтныхситуаций
помощьвоткрытииируководствоновойстойкислужбыприемаиразмещениявгостиничн
омкомплексе Работасфизическимииюридическимилицами
подготовкаиконтрольпроведенияконференцийикорпоративныхмероприятийвгости
ничномкомплексе
Апрель2015 — Ноябрь2015
8 месяцев
ГРИФнедвижимость
РостовнаДону realgrif.ru/
УправляющийфилиаломМониторингпродаж реклама подборкадров
обучениеиразвитиеперсонала стратегическоеуправление
Выполнениепланапродажфилиала
разработкастратегииуправленияиплановыхпоказателей ПроведениеPR
мероприятийдляпривлеченияклиентов Разработкарекламы
Работаисотрудничествоскрупнымибанками предоставляющиеуслугипоипотеке
Управлениеисоучастиеработывюридическомотделеприпроведениисделок
Март2013 — Февраль2015
2 года
Lufthansa
Чехия lh.com
СервисменеджерКонсультированиеклиентовипродажауслугкрупнейшейЕвропейско
йавиакомпанииLufthansa. Бронированиебилетов
услугфизическимиюридическимлицам Работаспретензиями
Консультированиепотарифамавиабилетовкомпании
Работасжалобамииконтрольиустранениеконфликтныхситуаций
наанглийскомчешскомирусскомязыках Организацияпитаниянаборту
знаниесистемыбронированияАмадеус Работалнарынки Европа США Канада
страныСНГ КомандировкивглавныйофисLufthansa воФранкфурте
Октябрь2009 — Август2011
1 год11 месяцев
ГОУВПО«Югорскийгосударственныйуниверситет»
ХантыМансийск
Ведущийпереводчик(русский–английский–русский
Переводразличноговидадокументаций устныйперевод
оформлениевизиприглашенийдляиностранныхсотрудниковуниверситета
Ноябрь2010 — Март2011
5 месяцев
ООО«Пионер»(РК«ТерриторияПервых»
ХантыМансийск
Управляющийразвлекательногокомплекса«Территорияпервых»Контрольисполните
льностиработыперсоналаотеля ресторана ночногоклубаикухни
Составлениефинансовойотчетности управлениекадрами
стратегическоепланированиеразвитияпредприятия
организацияпроведениякрупномасштабныхкорпоративныхмероприятийсучастиемз
вездэстрады(банкеты фуршетыитд Имеетсяофициальнаяблагодарность
занесеннаявтрудовуюкнигузапрофессионализмидобросовестныйтруд
Сентябрь2009 — Ноябрь2010
1 год3 месяца
ООО«ВелнессотельЮгорскаяДолина»(Cronwell Hotel & Resort)
ХантыМансийск
АдминистраторслужбыприемаиразмещенияРазмещениегостей
предоставлениегостиничныхуслуг бронированиеномеров
Решениеконфликтныхситуаций
организацияприемаиразмещениявысокопоставленныхлиц втомчислепрезидента
Июль2008 — Май2009
11 месяцев
ООО«ДонОтель»(Radisson Blu Don Hotel)
РостовнаДону
РаботникслужбыприемаиразмещенияРазмещениегостей
предоставлениегостиничныхуслуг бронированиеномеров РаботавсистемеOpera.
Сентябрь2007 — Март2008
7 месяцев
ООО"СЦРосуниверсал
РостовнаДону
МенеджерпопродажамРасширениеклиентскойбазы
ведениепереговоровсклиентамиипоставщикамиизЕвропы Холодныепродажи
поискисотрудничествосновыминадежнымипоставщиками Отслеживаниепоставок
ведениедокументации
Образование
Магистр
2013 УниверситетимениМасарика Чехия
Экономикииуправления Экономиканапредприятиииуправление
2009 ЮРГУЭС
Социальнокультурныйсервиситуризм диплом
2007 Пед колледж
Учительанглийскогоязыкаиинформатики диплом
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— C2 —Всовершенстве
Немецкий— A1 —Начальный
Чешский— C2 —Всовершенстве
Дополнительнаяинформация
Рекомендации ООО"Грифнедвижимость
СолонченкоСергейКонстантинович(Генеральныйдиректор
Обомне Коммуникабельность стрессоустойчивость напористость
стремлениеккарьерномуросту внимателен отзывчив исполнителен
ответственен Высокаяработоспособность