Администратор на базу отдыха

Описание

SuperJob
[pict001.jpg]

Сухая Ксения
Желаемая должность Администратор СПАцентра Администратор гостиницы
ресторана домов отдыха
Зарплата 35 000 руб в месяц
Тип работы Полная
Место работы не имеет значения
ФИО Сухая Ксения
Телефон +7 (978) 9536272 (с 12:00 до 20:00)
Электронная почта he.hea@yandex.ru
Личная информация
Город проживания Симферополь
Образование Среднее специальное
Дата рождения 22 июня 1988 г (31 год
Семейное положение Замужем детей нет
Гражданство Россия
Опыт работы — 3 года и 3 месяца
Март 2019 — сентябрь 2019
7 месяцев Администратор службы приема и размещения
ООО ,,КРЫМИМФОТУР ГОСТ ,, ЕВПАТОР
http://imperia-hotel.com
Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
Обязанности
- Приём размещение и сопровождение гостей
- Продажа основных и вспомогательных гостиничных услуг
- Работа с программой "1СОтель
- Осуществление кассовых операций
- Регистрация граждан РФ и иностранных граждан в системе "ФМС
- Ведение внутреннего документооборота решение административных
вопросов
- Взаимодействие со службой безопасности питания и иными службами
гостиницы
- знание и умение работать с програмой
* Fidelio* и «Трэвел Лайн»
Октябрь 2017 — октябрь 2018
1 год и 1 месяц Администратор СПАцентра
000 " ЮРМИНО Саки
Обязанности
Управление салоном координация работы сотрудников
прием звонков и запись клиентов
оказание консультаций по услугам предоставляемым в салоне (стоимость
продукция показания и противопоказания к применению процедур и пр
создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства
записи завершения визита
сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне
ведение внутренней документации салона красоты в том числе табеля учета
рабочего времени
планировка и оформление помещений салона красоты выкладка товаров на
витрины
продажа косметики и средств для домашнего ухода
реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение
клиентов
контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью
приборов
проведение расчетов с клиентами при помощи кассового аппарата
рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций работа с
книгой отзывов
создание благоприятного психологического климата в коллективе
поддержание корпоративной культуры
контроль за сохранностью материальных ценностей (по сути исполнение
обязанностей кладовщика а также целостностью вещей клиентов
контроль за соблюдением рабочего графика правопорядка правил и норм
охраны труда техники безопасности трудового распорядка
контроль качества выполнения работ сотрудниками салона а также
информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины
предоставления некачественных услуг
Март 2016 — сентябрь 2017
1 год и 7 месяцев Администратор ресторана
Гранд Отель и Спа Родина Сочи
http://www.grandhotelrodina.ru
Обязанности
Полный контроль персонала Начиная со времени прихода внешнего вида и
заканчивая качеством исполняемой работы Организация банкетов и
корпоративов (помощь в составлении меню расчет порций на человека
определение временных отрезков при подаче блюд и многое другое
Разделение должностных обязанностей между персоналом Разрешение спорных
ситуаций с клиентами сглаживание неприятных моментов которые возникают
в процессе работы Проведение инвентаризации
Образование
Учебное заведение ЧУ ООДПО «Международная Академия Экспертизы и Оценки»
Дата окончания 2019 год
Уровень образования Среднее специальное
Специальность АДМИНИСТРАТОР ГОСТИНИЦЫ ОТЕЛЯ И ДОМА ОТДЫХА
Форма обучения Дистанционная
Иностранные языки
Английский Базовый
Дополнительная информация
Готовность к командировкам готов
Ключевые навыки и достижения Умение работать с терминалами кассовым
аппаратом
Умение работать с оргтехникой (факс ксерокс сканер
Отличные организаторские способности ответственность целеустремленность
высокая работоспособность коммуникабельность доброжелательность
пунктуальность
Дополнительные сведения Стрессоустойчивость коммуникабельность
грамотная речь оптимизм ответственность порядочность честность умение
быстро реагировать в нестандартных ситуациях умение работать в
коллективе