Менеджер/Руководитель ИТ отдела

Управление отделом Операций и Технической Поддержки. Основной акцент на инновациях в стратегии построения ИТ инфраструктуры и процедурах службы технической поддержки. Разрабатывал и внедрял инновационные решения в области ИТ-инфраструктуры, фокусируя внимание на Информационной безопасности, отказа устойчивости и надежности ИТ Инфраструктуры организации. Был ответственен за отбор и найм персонала ИТ отдела компании, занимался построением эффективной и профессиональной ИТ команды. Улучшал взаимодействие и планирование со всеми отделами компании для предоставления эффективной технической поддержки. Внедрял новые методы достижения стандартов SLA. Создавал политики управления жизненным циклом инфраструктуры серверных платформ, программной инфраструктуры. Был ответственен за планирования бюджета, и управления закупками оборудования и программного обеспечения, составление контрактов и их соблюдения. Обеспечивал соблюдение стандартов службы поддержки конечных пользователей и всех проектов в области ИТ.

Обязанности: отвечал за разработку, планирование и внедрение Гипер-Конвертируемой инфраструктуры на платформе (Hyper Converged Infrastructure of Dell VxRail and VMware vSpehe 7, and 8) как главной аппаратной платформы для ИТ Инфраструктуры организации. Разрабатывал и внедрял системы и процедуры отказоустойчивости (Disaster Recovery). Планировал системы резервного копирования основываясь на стандартах и правилах 3-2-1. Создавал новые политики Информационной безопасности, осуществлял их внедрение и соблюдение. Координировал работу инфраструктурного отдела ИТ. Вел обучение и коучинг младших сотрудников ИТ. Эффективно строил и поддерживал отношения с техническим и нетехническим персоналом организации.

Обязанности: действовал как ключевой архитектор для разработки, планирования и внедрения стратегического проекта по модернизации всей ИТ-инфраструктуры компании. Был ключевым членом команды принятия решений. Создавал планы службы поддержки для успешной реализации инфраструктурных проектов. Участвовал в планировании новых платформ и решений ИТ, разработке политик и процедур ИТ-безопасности. Разрабатывал и внедрял стратегические инициативы по управлению рисками предприятия, управлению поставщиками и контрактами. Разрабатывал и предоставлял точные описания должностей и участвовал в процессах найма ИТ-персонала. Готовил и выполнял бюджеты, включая закупки во всех аспектах технологий для ИТ-инфраструктуры, унифицированных коммуникаций, сетевого дизайна и безопасности, видеонаблюдения и безопасности, управления движением и всех других приложений.

Обязанности: Управлял ИТ отделом, в одном из филиалов международного предприятия по разработке защитных военных технологий, а также разработок решений для гражданских транспортных инфраструктур. Разрабатывал и внедрял новые технологии и решения в области ИТ-инфраструктуры для улучшения рабочих процессов и процедур операций ИТ. Внедрял новые методы достижения стандартов SLA с тесным сотрудничеством с корпоративным ИТ-отделом. Участвовал в разработке политик и решений в области ИТ-безопасности. Отвечал за успешное выполнение ИТ проектов, и их соответствие правилам компании и политикам безопасности компании. Управлял ИТ инфраструктурой и ИТ отделом предоставляющем поддержку боле чем 900 конечных пользователей и более 3000 ПК. Разрабатывал требование к найму ИТ профессионалов и занимался непосредственным наймом сотрудников.