Специалист поддержки пользователей

08 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Симферополь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Команда ИТ поддержки пользователей 1-й линии рассматривает начинающих специалистов для обработки ИТ-обращений по телефону.

Обязанности:

  • обрабатывать входящие звонки по ИТ-вопросам от сотрудников Банка;
  • регистрировать ИТ-обращения пользователей;
  • проводить сбор информации, необходимой для решения обращений;

  • решать обращения технического характера по проблемам работы с офисным и внутренним ПО;

  • заносить полученную информацию в обращения при передаче на вторую линию поддержки.

Требования:

  • законченное средне-специальное образование; неоконченное высшее (для действующих студентов); законченное высшее образование;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • уверенный навык коммуникации с людьми.

Будет преимуществом:

  • опыт работы или стажировки, в подразделениях технической поддержки или call-центре;
  • знание CRM- системы, AD, DHCP, JIRA.
Похожие вакансии

02 Октября

Специалист технической поддержки компьютерной техники в IT-компанию( Ликс-Лайн )

Джанкой

от 60 000 руб.

Компания "Ликс-Лайн" Обязанности: Ремонтировать лазерные принтеры, системные блоки компьютеров, локальную сеть и сетевое оборудование...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист по приемке товара

Севастополь

Компания "Стимул" Гастроном "Крымский Смак" приглашает на работу специалиста по приемке товара Требования: Образование высшее,...

Отправить резюме подробнее

29 Сентября

Специалист пункта выдачи заказов

Евпатория

от 45 000 до 50 000 руб.

Компания "Стройцентр" ООО "Стройцентр" (сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов Уютстрой) в связи с открытием офиса продаж в г. Евпатория...

Отправить резюме подробнее

29 Сентября

Инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )

Алушта

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Функционал инженера: Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ,...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист технической поддержки компьютерной техники в IT-компанию

Евпатория

от 60 000 руб.

Компания "Ликс-Лайн" Обязанности: Ремонтировать лазерные принтеры, системные блоки компьютеров, локальную сеть и сетевое оборудование...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: