Специалист по оценке качества( Миранда-медиа )

22 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Симферополь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Миранда-медиа"

За что нужно будет отвечать:​​​​​​​
  • Оценивать качество обслуживания клиентов, посредством прослушивания записей разговоров, мониторинга электронной переписки и обзвона клиентов;
  • Предоставлять рекомендации и обратную связь менеджерам направлений с целью повышения качества работы;
  • Инициировать и совместно с ответственными лицами направлений внедрять мероприятия по повышению уровня клиентского сервиса;
  • Анализировать данные о качестве обслуживания;
  • Предоставлять отчеты руководству.
Что ожидаем мы:
  • Опыт работы в области клиентского сервиса;
  • Навыки урегулирования типовых конфликтных ситуаций;
  • Умение работать с регламентами и процедурами.
Условия:
  • Квартальное премирование;
  • Годовая мотивация по итогам работы;
  • Официальное оформление с первого дня;
  • ДМС, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь;
  • Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы;
  • Рабочий день с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день (до 17:00);
  • Коллектив профессионалов с опытом работы в разных проектах и компаниях;
  • Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Ноября

Специалист по кредитованию

Симферополь

от 48 000 до 51 000 руб.

Компания "Сбербанк" Работа с клиентами, выдача автокредитов на территории Дилерского центра, сопровождение и оформление сделки. Обязанности...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист call-центра( Профессиональные Технологии )

Симферополь

от 34 000 руб.

Компания "Профессиональные Технологии" Компания "КонсалтикаПлюс" - это стабильная, успешная компания. Мы предлагаем услуги по сопровождению и...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист поддержки Плюса со знанием азербайджанского языка

Севастополь

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут : отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист по договорной работе( Волна мобайл (ООО КТК ТЕЛЕКОМ) )

Симферополь

от 54 000 руб.

Компания "Волна мобайл (ООО КТК ТЕЛЕКОМ)" Компания «К Телеком», инфраструктурный оператор связи в Крыму (бренд Вин Мобайл), приглашает вас...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Специалист по экипировке( Bosco di Ciliegi )

Гурзуф

от 38 000 руб.

Компания "Bosco di Ciliegi" Обязанности: Обеспечивает детей чистой, подобранной по росту и размеру выглаженной форменной одеждой; После...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: