Менеджер по сопровождению действующих клиентов

08 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Волна мобайл (ООО КТК ТЕЛЕКОМ)"

АйСи Групп -крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникации, строительстве, логистике и во многих других сферах. На данный момент открыто более 16 бизнес компаний внутри холдинга. Сильная команда профессионалов Айси Групп постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

Мы делаем Крым современным, комфортным для местных жителей, а также еще более привлекательным для туризма и бизнеса. Компания постоянно растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Основными принципами нашей команды являются взаимовыручка, стремление к развитию и создание комфортной рабочей среды.

Мы предлагаем Вам стать частью нашей амбициозной команды!

Крупнейший оператор мобильной связи в Крыму - компания «Волна» приглашает на работу! Сегодня в компании открыта вакансия "Специалист группы обслуживания корпоративных клиентов".

Обязанности:

• Сопровождение и развитие действующих корпоративных клиентов Волна Бизнес:

• Консультирование клиентов (устное и письменное).

• Обработка входящих запросов клиентов.

• Своевременное предоставление авансовых и закрывающих документов.

• Предложение тарифов и услуг, которые помогают клиентам использовать продукт максимально эффективно и без затруднений.

• Взаимодействие с технической службой и другими внутренними подразделениями для эффективного решения запроса клиента.

• Дополнительные продажи.

• Быстрая обучаемость.

• Многозадачность (умение работать с большим количеством задач и клиентов).

• Умение расставлять приоритеты.

• Умение располагать к себе в общении.

• Навыки деловой переписки (грамотная речь и письмо).

• Умение работать с документами (внимательность и аккуратность).

• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

• Опыт продаж товаров и услуг (умение анализировать потребности клиента и подбирать решение).

• Испытательный срок - 3 (три) месяца
• Периодичность премирования -раз в Квартал30%(по результатам выполнения Kpi)
• Компенсация мобильной связи.
• Оформление по ТК РФ с первого дня трудоустройства.
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
• График: 5/2 с 09.00 до 18.00.
• Работа в соответствии с производственным календарем респ. Крым (выходные и праздничные дни).